1. Par mūsu uzņēmuma produktiem:
Mūsu produkti ir smalkas ķīmiskas vielas, ieskaitot farmaceitiskos starpproduktus, tekstilizstrādājumu palīgdarbus utt. Mūsu zvaigžņu produkti ietver 1,3-dimetilurīnvielu, etilēnglikola diformātu, N-metilurīnvielu utt. Mēs varam arī sniegt produktu pielāgošanas pakalpojumus. Kamēr jums tas ir nepieciešams, mēs varam jums sniegt palīdzību.
2. Kā nodrošināt produkta kvalitāti?
Mēs stingri ievērojam attiecīgos GMP un ISO noteikumus, lai ražotu un pārbaudītu produktus, stingri kontrolētu katras produktu partijas kvalitāti un var pieņemt revīzijas darbu.
3. Kā rīkoties ar produktiem, kas nav kvalificēti vai neatbilst prasībām?
Pēc sūdzības saņemšanas pēcpārdošanas darbinieki 1 darba dienas laikā aizpildīs lietotāju sūdzību apstrādes veidlapu un paziņos kvalitātes pārvaldības nodaļai. Pēc informācijas par atgriezeniskās saites saņemšanas kvalitātes pārvaldības departaments pārbaudīs saglabātos paraugus 2 darba dienu laikā. Ja testa rezultāti ir kvalificēti un atbilst līguma prasībām, pēcpārdošanas darbinieki un pārdošanas darbinieki ar jums sarunās par problēmu; Ja testa rezultāti rāda, ka patiešām ir kvalitātes problēma, atgriešanās un apmaiņas process tiks uzsākts laikā.
4. Ko darīt, ja produktu iesaiņojums ir bojāts?
Ja jūsu saņemtais produkts ir bojāts un to nevar izmantot, varat savlaicīgi sazināties ar mums, un 1 darba dienas laikā mēs jums noorganizēsim rezerves pakalpojumu.
5. Kā pieteikties pēcpārdošanas pakalpojumam?
Pēc nepieciešamā produkta pasūtījuma veikšanas, ja jums ir kādi jautājumi, varat tieši sazināties ar savu pārdevēju, un mēs atbildēsim uz jūsu vajadzībām 1 darba dienas laikā.
6. Par produkta transporta metodi:
Pēc nepieciešamā produkta pasūtījuma veikšanas jūs varat norādīt transporta uzņēmumu, un mēs pārraudzīsim pārvadājumus visā procesā un droši un efektīvi piegādāsim produktu jums.